Verzendbeleid
Verwerkings- en verzendtijden
Wij verwerken bestellingen binnen 1-3 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen). Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail.
Geschatte verzendtijden:
-
Duitsland, Nederland, Oostenrijk, Polen: 7-15 werkdagen
-
Andere Europese landen: 10-20 werkdagen
-
Rest van de wereld: 12-25 werkdagen
Houd er rekening mee dat de verzendtijden kunnen variëren vanwege douaneformaliteiten, feestdagen of onverwachte vertragingen.
- Standaard verzending: 7-14 werkdagen
- Express verzending: 3-7 werkdagen (indien beschikbaar)
- Internationale verzending: 12-25 werkdagen (verschilt per locatie)
Verzendkosten en -tarieven
- Standaard verzending: gratis bij bestellingen boven € 100
- Expressverzending: Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Deze worden bij het afrekenen berekend.
- Internationale verzending: De kosten variëren per bestemming en worden weergegeven bij het afrekenen.
Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink. Houd rekening met 24-48 uur voor trackingupdates.
Verloren of gestolen pakketten
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Als uw pakket is gemarkeerd als afgeleverd, maar u het niet hebt ontvangen, doe dan het volgende:
- Informeer bij uw buren of bij uw plaatselijke postkantoor.
- Neem contact op met de vervoerder voor verdere assistentie.
- Indien nodig kunt u ons een e-mail sturen op jessicacampbell.store@gmail.com voor hulp.
Internationale verzending en douane
Voor internationale bestellingen:
- Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en invoerrechten die door hun land worden geheven.
- Er kunnen vertragingen optreden als gevolg van douaneprocedures.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op via jessicacampbell.store@gmail.com