Verzendbeleid

Verwerkings- en verzendtijden

Wij verwerken bestellingen binnen 1-3 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen). Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail.

Geschatte verzendtijden:

  • Duitsland, Nederland, Oostenrijk, Polen: 7-15 werkdagen

  • Andere Europese landen: 10-20 werkdagen

  • Rest van de wereld: 12-25 werkdagen

Houd er rekening mee dat de verzendtijden kunnen variëren vanwege douaneformaliteiten, feestdagen of onverwachte vertragingen.

  • Standaard verzending: 7-14 werkdagen
  • Express verzending: 3-7 werkdagen (indien beschikbaar)
  • Internationale verzending: 12-25 werkdagen (verschilt per locatie)

Verzendkosten en -tarieven

  • Standaard verzending: gratis bij bestellingen boven € 100
  • Expressverzending: Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Deze worden bij het afrekenen berekend.
  • Internationale verzending: De kosten variëren per bestemming en worden weergegeven bij het afrekenen.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink. Houd rekening met 24-48 uur voor trackingupdates.

Verloren of gestolen pakketten

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Als uw pakket is gemarkeerd als afgeleverd, maar u het niet hebt ontvangen, doe dan het volgende:

  1. Informeer bij uw buren of bij uw plaatselijke postkantoor.
  2. Neem contact op met de vervoerder voor verdere assistentie.
  3. Indien nodig kunt u ons een e-mail sturen op jessicacampbell.store@gmail.com voor hulp.

Internationale verzending en douane

Voor internationale bestellingen:

  • Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en invoerrechten die door hun land worden geheven.
  • Er kunnen vertragingen optreden als gevolg van douaneprocedures.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op via jessicacampbell.store@gmail.com